現在の仕事内容を教えてください
主にフロアスタッフとして仕事をしています。カー用品は、車について知識をお持ちのお客様は、自分で選んで購入できますが、それ以外の方は商品の性能や自分の車に使えるかどうかを聞かれますので、丁寧にご説明をします。レジにも入りますが、入社したての頃は、何もできなかった私が、今では副店長として接客はもちろん、フロアスタッフの育成にも携わっています。私自身、物覚えが良い方ではないので、何度、聞かれても大丈夫です。覚えてもらえるまで丁寧にお教えします。
入社のきっかけを教えてください
高校時代はホームセンターでアルバイトをして、高校を卒業してからは、ホームセンターやドラッグストアなど働いていました。ちょうどその頃に、オートバックスの求人を見つけて、車に興味があったり、車に詳しかったりしたわけではなく、「未経験でも大丈夫」と書いてあったので応募したところ採用していただきました。
どんな時にやりがいを感じますか
たまたまオートバックスに来たお客様に声をかけられて、商品をご提案し、購入いただけると、それだけで嬉しいですね。先日も、はじめてのお客様からタイヤを買っていただいたのですが、そのときに「ありがとう」と言われて、後日に「妻の車のタイヤも買いたい」と私あてに来店いただき、やりがいを感じました。
この職場の良いところはどこですか？
仕事のやりがいがあって、職場のフォローしあえる関係が良いです。私が大変なときには、あふれた仕事を「私がやっておくね」と声をかけてもらえるし、逆に大変そうな人を見かけたら「やっておくよ」と声をかけるのが自然にできています。私は、これまでどの仕事も2年くらいしか続かなかったのですが、オートバックスは10年間続いています。これからもずっと働いていきたいと思えるのは人間関係が良いからだと思います。
就職活動中の皆さんへメッセージをお願いします
何でもやってみると良いと思います。私は人と接するのが苦手だったので、工場勤務をしようと思っていました。縁があって、こちらに入社して5年目に副店長になりました。声をかけていただいた時には、本当に自分で良いのかと思い、一度お断りしたのですが、自分を必要として下さることに感謝して、迷惑をかけることを覚悟で引き受けました。人と接するのが苦手だった私が続けているのだから、自分のことを決めつけないで、やってみたいと思ったら挑戦してみてください。
